01Kami sedia membantu
E-mel microplan82+service@gmail.com dengan nama dan versi aplikasi, model peranti, masa masalah dan penerangan ringkas. Tangkapan skrin hanya membantu selepas kata laluan, kod dan butiran pelanggan dibuang.
02Bagaimanakah saya mendapat akses?
Queue memerlukan akaun kakitangan dibenarkan untuk kedai. Terminal Ticketing memerlukan proses tetapan dan pemasangan dibenarkan oleh kedai. Hubungi pengurus kedai jika akses belum disediakan.
03Giliran atau pencetak tidak tersedia
Semak sambungan dan keadaan operasi kedai. Untuk pencetak disokong, semak kertas dan status perkakasan. Slip tidak keluar tidak semestinya bermaksud tiket tidak diwujudkan; minta kakitangan mengesahkan sebelum meminta tiket lain.
04Permintaan privasi dan pemadaman
Gunakan halaman privasi dan pemadaman data untuk maklumat tentang rekod dan cara membuat permintaan. Jangan e-mel kata laluan, kod akses, kod pemasangan atau token pengesahan.
05Menghantar e-mel
Butang e-mel membuka aplikasi e-mel dengan draf. Semak dan hantar mesej di situ. Membuka draf tidak menghantar permintaan bantuan.