Qnexts Ticketing / MICROPLAN

支持与联系

生效日期: 2026年10月22日

01我们可以帮您

请向 microplan82+service@gmail.com 发送应用名称、版本、设备型号、问题时间及简要说明. 如附截图, 请先移除密码、验证码及顾客个人资料.

02如何获得使用权限?

Queue 使用获门店授权的员工账号. Ticketing 终端须经过门店授权的配置与配对流程. 尚未获得权限时, 请联系门店负责人.

03队列或打印机不可用

请检查网络连接与门店营业状态. 对于受支持打印机, 请检查纸张和硬件状态. 未收到纸票不一定意味着没有创建排队票, 请先让获授权员工核实, 再决定是否重新取号.

04隐私与删除申请

请通过隐私政策及数据删除页面了解信息处理与申请方式. 不要通过邮件发送密码、访问码、配对码或身份令牌.

05如何发送邮件

邮件按钮会打开您的邮件应用并生成草稿. 请在邮件应用中检查并发送. 打开草稿本身不代表已提交客服请求.

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